Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

Trân trọng cảm ơn Quý khách đã truy cập trang web chính thức của Trung tâm Trị liệu và Phục hồi chức năng MYREHAB – MATSUOKA tại địa chỉ https://myrehab-matsuoka.com/.

Chúng tôi  hiểu rõ tầm quan trọng của thông tin cá nhân, do đó chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng truy cập trang web thuộc sở hữu của MYREHAB – MATSUOKA.

Chính sách bảo mật thông tin dưới đây giải thích lý do thu thập thông tin khách hàng, cũng như việc sử dụng, lưu trữ và bảo mật thông tin mà Trung tâm MYREHAB – MATSUOKA thu thập được thông qua trang web.

Chính sách bảo mật thông tin này chỉ áp dụng cho trang web của MYREHAB – MATSUOKA và có thể được cập nhật hoặc thay đổi mà không cần thông báo trước.

PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Trang web thu thập thông tin khách hàng với mục đích hợp pháp

Trang web chỉ thu thập thông tin khách hàng có liên quan đến việc đáp ứng các yêu cầu cung cấp thông tin về các dịch vụ, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng. Các thông tin được thu thập phụ thuộc vào mục đích truy cập trang web của từng khách hàng, bao gồm:

  • Thông tin khách hàng cung cấp khi sử dụng các chức năng của trang web, chẳng hạn như họ và tên, địa chỉ, email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, mã PID, thông tin bệnh sử,…
  • Thông tin về trình duyệt và loại thiết bị khách hàng sử dụng để truy cập vào trang web, được thu thập bởi cookie.
  • Thông tin về thời gian, các trang nội dung, số lần khách hàng truy cập vào trang web, được thu thập bởi cookie.
  • Thông tin về vị trí địa lý, địa chỉ IP căn cứ vào thiết bị truy cập của khách hàng.
  • Các thông tin khác được thu thập bởi cookie và web beacon.

Lý do thu thập thông tin:

  • Để đáp ứng các yêu cầu cung cấp thông tin về các dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.
  • Để thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Để thực hiện các hoạt động marketing và quảng cáo phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Cách thức thu thập thông tin:

  • Thông tin do khách hàng cung cấp được thu thập khi khách hàng sử dụng các chức năng của trang web.
  • Thông tin về trình duyệt và loại thiết bị được thu thập bởi cookie.
  • Thông tin về thời gian, các trang nội dung, số lần khách hàng truy cập vào trang web được thu thập bởi cookie.
  • Thông tin về vị trí địa lý, địa chỉ IP được thu thập bởi cookie và Web beacon.

Sử dụng thông tin:

  • Thông tin được sử dụng để đáp ứng các yêu cầu cung cấp thông tin về các dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.
  • Thông tin được sử dụng để thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Thông tin được sử dụng để thực hiện các hoạt động marketing và quảng cáo phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Bảo mật thông tin:

  • Thông tin của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật của trang web.
  • Trang web sử dụng các biện pháp bảo mật để ngăn chặn việc truy cập trái phép vào thông tin của khách hàng.

Quyền của khách hàng:

  • Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa thông tin của mình.
  • Khách hàng có quyền yêu cầu trang web ngừng sử dụng thông tin của mình.

Điều khoản sử dụng cookie:

  • Khách hàng có thể chọn chấp nhận hoặc từ chối cookie.
  • Nếu khách hàng từ chối cookie, một số tính năng của trang web có thể không hoạt động bình thường.

Thông tin liên hệ:

Khách hàng có thể liên hệ với trang web để biết thêm thông tin về việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng.

PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

MYREHAB – MATSUOKA cam kết bảo mật thông tin khách hàng

MYREHAB – MATSUOKA cam kết bảo mật thông tin khách hàng khi sử dụng trang web của chúng tôi. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin của khách hàng khi họ đồng ý cung cấp. Thông tin được thu thập nhằm mục đích:

  • Hỗ trợ khách hàng tư vấn, giải đáp và đặt lịch khám với bác sĩ
  • Hỗ trợ khách hàng tra cứu kết quả khám
  • Hỗ trợ khách hàng liên hệ với các bộ phận chức năng của Trung tâm Trị liệu và Phục hồi chức năng MYREHAB – MATSUOKA
  • Khảo sát ý kiến, đánh giá của khách hàng với hành trình trải nghiệm dịch vụ tại Trung tâm Trị liệu MYREHAB – MATSUOKA
  • Liên lạc với khách hàng để gửi các thông tin tư vấn, giới thiệu dịch vụ, kết quả khám và điều trị
  • Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng trên trang web cho các mục đích liên quan đến truyền thông và marketing
  • Các mục đích khác liên quan đến việc khám, tư vấn và điều trị tại MYREHAB – MATSUOKA

MYREHAB – MATSUOKA cam kết sử dụng các thông tin khách hàng đúng mục đích, cho các yêu cầu mà khách hàng đã có cam kết, hoặc khi được yêu cầu bởi các cơ quan có thẩm quyền một cách hợp pháp.

LƯU TRỮ VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

MYREHAB – MATSUOKA cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật để ngăn chặn việc truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng.

Cách thức lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên các hệ thống quản lý, lưu trữ dữ liệu của MYREHAB – MATSUOKA hoặc của một bên thứ ba đã có cam kết với MYREHAB – MATSUOKA. Các thông tin này được lưu trữ trong thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ và lưu trữ vĩnh viễn trên hệ thống lưu trữ dữ liệu của Trung tâm Trị liệu và Phục hồi chức năng MYREHAB – MATSUOKA.

Các biện pháp bảo mật

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên các máy chủ an toàn được bảo vệ trong các cơ sở được kiểm soát. Chúng tôi yêu cầu nhân viên và người xử lý dữ liệu của mình tôn trọng tính bảo mật của mọi thông tin cá nhân do MYREHAB – MATSUOKA nắm giữ.

MYREHAB – MATSUOKA sử dụng các biện pháp bảo mật như:

  • Mã hóa dữ liệu
  • Firewall
  • Bảo mật vật lý
  • Tiếp cận và sử dụng thông tin

MYREHAB – MATSUOKA chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích đã được nêu trong Chính sách bảo mật. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba trừ khi được khách hàng đồng ý hoặc khi được yêu cầu bởi các cơ quan có thẩm quyền một cách hợp pháp.

ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Trung tâm Trị liệu và Phục hồi chức năng MYREHAB – MATSUOKA

Tầng 2 tòa CONINCO số 4 Tôn Thất Tùng, Đống Đa, Hà Nội

Hotline: 1900 3181

PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Trong trường hợp khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Trung tâm trị liệu và Phục hồi chức năng MYREHAB – MATSUOKA có nhu cầu thay đổi thông tin cá nhân vui lòng liên hệ đến hotline 1900 3181 hoặc đến trực tiếp trung tâm tại địa chỉ: Tầng 2 tòa CONINCO số 4 Tôn Thất Tùng, Đống Đa, Hà Nội.

Đặt lịch tư vấn ngay