Trung tâm Trị liệu và Phục hồi chức năng Myrehab Matsuoka đang tìm kiếm nhân sự cho bộ phận Kinh doanh – Marketing, thông tin chi tiết như bên dưới
1. VỊ TRÍ CHUYÊN VIÊN KINH DOANH
Mô tả công việc
Chuyên viên kinh doanh chịu trách nhiệm liên hệ, tư vấn dịch vụ phục hồi chức năng cho khách hàng tiềm năng, đồng thời hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình điều trị tại phòng khám.
- Tiếp nhận tư vấn và đặt hẹn khám cho KH qua các kênh bán hàng (online/ offline) theo sự phân công của ban lãnh đạo.
- Khai thác danh sách KH tiềm năng để tăng doanh thu cho hệ thống
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng để tăng tỉ lệ quay lại và giới thiệu dịch vụ
- Phối hợp cùng CSKH tiếp nhận, xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng từ tất cả các nguồn
- Phối hợp cùng các BP liên quan để theo dõi thông tin KH, nhu cầu sử dụng dịch vụ/ sản phẩm của KH, giao nhận, đổi trả sản phẩm/ dịch vụ
- Tư vấn các chương trình ưu đãi, khuyến mãi để thúc đẩy chuyển đổi.
- Hỗ trợ CSKH sau khi khách sử dụng dịch vụ, thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng.
- Phối hợp với team Marketing để tối ưu kịch bản telesales, tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của ban lãnh đạo.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cao đẳng/đại học các ngành liên quan đến Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Y tế, Dịch vụ.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng – 1 năm trong lĩnh vực telesale, CSKH, tư vấn dịch vụ (ưu tiên ngành y tế, sức khỏe, spa, bảo hiểm).
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm CRM, tổng đài chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi
- Mức lương cứng + thưởng theo hiệu suất tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Được đào tạo kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng bài bản.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển và thăng tiến.
2. VỊ TRÍ CONTENT CREATOR
Mô tả công việc
- Lên ý tưởng, xây dựng kịch bản quay video cho các kênh truyền thông: TikTok, YouTube, Facebook, Website.
- Quay và dựng video về dịch vụ, khách hàng, bác sĩ, chương trình tư vấn chuyên môn, case study…
- Chỉnh sửa video theo phong cách phù hợp với từng nền tảng (short video, vlog, video quảng cáo, motion graphic…).
- Chụp ảnh và chỉnh sửa hình ảnh phục vụ các chiến dịch truyền thông và quảng cáo.
- Phối hợp với team nội dung & marketing để sản xuất nội dung đa phương tiện thu hút.
- Quản lý thiết bị quay dựng, đề xuất mua sắm hoặc nâng cấp nếu cần.
- Cập nhật xu hướng media, công nghệ quay dựng mới để nâng cao chất lượng nội dung.
Yêu cầu
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quay dựng video, làm việc trong lĩnh vực truyền thông, media, digital marketing.
- Thành thạo Premiere, After Effects, CapCut, biết sử dụng Photoshop, Lightroom là lợi thế.
- Có tư duy sáng tạo về hình ảnh, góc quay, ánh sáng, âm thanh.
- Kỹ năng dựng video ngắn, viral, storytelling tốt.
- Hiểu về các nền tảng mạng xã hội (Facebook, TikTok, YouTube) và xu hướng nội dung video.
- Chủ động, có tinh thần trách nhiệm, làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi
- Lương: Thỏa thuận theo năng lực
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, có cơ hội phát triển.
- Được đào tạo nâng cao về media & digital marketing trong lĩnh vực y tế.
- Nghỉ lễ, thưởng theo chính sách công ty.
⏰ Thời gian làm việc: 8:30 – 17:30 (nghỉ trưa 1 tiếng) từ thứ 2 – thứ 6; 8:30 – 12:30 sáng thứ 7
? Địa điểm làm việc: Tầng 2 tòa CONINCO số 4 Tôn Thất Tùng, phường Kim Liên, Hà Nội
? CÁCH ỨNG TUYỂN:
Gửi CV về địa chỉ email: [email protected]
Tiêu đề email: [Ứng truyển vị trí…] – [Họ và tên]